Conditions générales — application mobile
Dernière mise à jour : juin 2026. Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application mobile AlerteProduit par les consommateurs.
1. Objet
AlerteProduit permet de vérifier si un produit (code-barres, ticket de caisse) fait l'objet d'un rappel publié sur les bases officielles, et — avec abonnement Premium — de conserver un carnet d'achats personnel avec alertes en cas de nouveau rappel.
2. Offre gratuite et Premium
Une version gratuite reste disponible sans limite de durée : scan EAN, consultation des rappels officiels, ajout limité au carnet et import ticket (selon les plafonds affichés dans l'app).
Le suivi continu (carnet illimité, tickets, rescans automatiques, alertes push) nécessite un abonnement Premium (Solo ou Famille).
3. Abonnement
Le prix, la durée (mensuel ou annuel) et les modalités de renouvellement sont indiqués dans l'application et sur la fiche App Store au moment de la souscription.
Le paiement et la gestion de l'abonnement sont effectués par Apple et/ou Google selon leur plateforme. Résiliation possible à tout moment depuis les réglages du compte Apple/Google, conformément à leurs règles.
4. Droit de rétractation
Pour les contrats conclus à distance, le consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours lorsque la loi l'exige. L'abonnement via les stores mobiles peut être soumis aux conditions spécifiques d'Apple ou Google (remboursement, annulation). Contact : contact@alerteproduit.fr.
5. Service d'information — limites
L'application est un service d'information complémentaire. Aucune garantie de réception des notifications ou de détection exhaustive des rappels n'est fournie. En cas de doute, consultez rappel.conso.gouv.fr. Voir aussi les mentions légales.
6. Données personnelles
Traitement des données décrit dans la politique de confidentialité. Suppression du compte possible depuis l'application (Profil).
7. Contact
AlerteProduit — Alexandre Bertrand
contact@alerteproduit.fr ·
Formulaire de contact