01
Impact maîtrisé
Réactivité et traçabilité pour limiter le coût d'un sinistre rappel mal géré.
Vos avantages
Où ça s'applique dans votre organisation
AlerteProduit s'intègre à vos systèmes (caisse, fidélité, CRM, e-commerce) et à tous les secteurs du retail. Une obligation réglementaire devient un moment de confiance.
Après l'achat
Rapprochement entre le rappel et les achats de vos clients pour identifier ceux réellement concernés.
En magasin
Information au bon endroit : caisse, affichage, QR code, bornes, accueil.
Service client
Retours et consignes simplifiés, moins de sollicitations inutiles.
Santé / pharmacies
Notifications ciblées par lot quand la sécurité sanitaire est en jeu.
Traçabilité
Historique d'actions, preuve d'information, reporting : conformité et auditabilité.
Pour les enseignes
02
Preuve opposable
Registre horodaté : rappel, clients identifiés, décisions — prêt pour un contrôle ou un assureur.
03
Confiance renforcée
Un client prévenu par son commerce vit une marque qui assume sa responsabilité.
Pour les consommateurs
Outils grand public (scan produit, ticket) — distinct du mode enseigne où l'enseigne garde la main sur l'information.
01
Vérification immédiate
Scan produit ou ticket pour savoir si un rappel vous concerne.
02
Alerte si concerné
Notification personnalisée lorsque vous avez opté pour le suivi (avec votre accord).
03
Sécurité renforcée
Information claire et actionnable, en complément des canaux officiels.
Pourquoi mieux informer crée de la valeur
Les rappels produits touchent la sécurité des consommateurs, la réputation des marques et la charge des enseignes. Une information ciblée réduit les délais, les coûts de retour et documente les actions pour la conformité.